Ako trebate kontaktirati gosta, to možete učiniti putem stavke ‘Rezervacije’ u ekstranetu. Samo pratite sljedeće korake:
1.Možete odabrati filtre za datume kako biste lakše pronašli rezervaciju.
2. Kliknite na broj rezervacije za određenu rezervaciju i možete napisati gostu poruku pod stavkom ‘Komunikacija s gostima’.
3. Kad završite, kliknite na ‘Pošalji gostu’.
Podrška partnerima Booking.com-a kreiran je upravo za partnere poput vas. Ovdje možete pronaći članke s uputama kako dodati smještajni objekt na našu stranicu, vodiče i sve o korisnim alatima u našem ekstranetu te mnoštvo korisnih informacija o novim opcijama i proizvodima uz pomoć kojih ćete moći jednostavnije upravljati svojim poslovanjem i poboljšati ga.
Kako biste pronašli potrebne informacije, pošaljite poruku putem Pošte u Connectu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.
