Mogu li izmijeniti rezervaciju?

Kada gost napravi rezervaciju, njegova je rezervacija trenutno potvrđena. U nekim slučajevima gost želi kasnije urediti svoju rezervaciju.

Ako vas gost kontaktira radi izmjene rezervacije, savjetujte mu da to učini putem potvrde rezervacije ili Booking.com računa. Vi ne možete napraviti izmjene u njihovo ime.

Možete samo urediti rezervacije (cijene i datume) na datum prijava ili nakon njega putem stavke 'Rezervacije' u ekstranetu:

Samo kliknite na broj rezervacije ili naziv sobe i odaberite opciju iz izbornika s desne strane ekrana, pod stavkom 'Ažuriraj ovu rezervaciju'.

Za više informacija o tome kada i kako otkazati rezervaciju, molimo, pročitajte ovaj članak.

Natrag na početnu stranicu Back to Partner Forum