Kako funkcionira sustav recenzija gostiju?

Recenzije gostiju važan su dio Booking.com-a. Recenzije omogućuju drugim potencijalnim gostima da saznaju više o vašem objektu – i mogu biti snažan faktor u uvjeravanju korisnika da rezerviraju vaš objekt. Za razliku od mnogih drugih internetskih stranica, mi samo prikazujemo recenzije gostiju koji su boravili kod vas – što znači da će na stranici vašeg objekta biti prikazana samo stvarna iskustva stvarnih gostiju.

Gost će nakon boravka u vašem objektu dobiti poruku e-pošte s upitnikom za ispunjavanje recenzije. Imat će priliku ocijeniti svoj boravak s obzirom na više faktora, uključujući sadržaje, osoblje i lokaciju. Naš sustav zatim automatski računa ukupnu ocjenu, maksimalno deset, koja će se prikazivati na stranici uz komentar gosta ako ga je ostavio.

Kao vlasnik objekta na recenzije možete odgovoriti na engleskom jeziku ili na jeziku na kojem je recenzija napisana – ova vam opcija omogućuje da zahvalite gostu ili razjasnite eventualne nesporazume.

Na kraju godine objektima s najboljim ocjenama šaljemo nagradu. Ako su gosti ocijenili vaš objekt s prosječnom ocjenom od osam ili više, dobit ćete digitalnu naljepnicu koju možete postaviti na svojoj internetskoj stranici – kako biste svima dali do znanja da gosti vole boraviti u vašem objektu.

Natrag na početnu stranicu

Ne možete pronaći ono što tražite?

Kako biste pronašli potrebne informacije, pošaljite poruku putem Pošte u Connectu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.