A kulcsátvételi funkció beállítása
Kutatásainkból kiderült, hogy leggyakrabban a kulcsátvétel körüli zavarok vezetnek a bejelentkezéssel kapcsolatos panaszokhoz, a vendégek és a szállások szempontjából egyaránt. A nehézségek elkerülése végett bevezettük az extraneten a Kulcsátvétel funkciót. Ezzel tájékoztathatja a vendégeket a kulcsok átvételének a helyéről, valamint arról, hogy a szállásnál vagy más címen vehetik-e át a kulcsokat.
Tisztában vagyunk vele, hogy ezek bizalmas információk, ezért garantáljuk, hogy mindent, amit feltölt, biztonságosan tárolunk, és csak a vendégeinek adunk ki.
A következő lépésekkel kapcsolhatja be a Kulcsátvétel funkciót:
- Lépjen be az extranetre, és kattintson a Szálláshely fülre.
- Válassza a Szabályzatok menüpontot. Az Egyéb szabályzatok szakaszban láthatja A kulcsok átvétele beállítást.
- Kattintson a Szerkesztés gombra.
- Válassza ki a legördülő mező lehetőségei közül, hogy hogyan és hol vehetők át a kulcsok. Szükség esetén tartalékként megadhat egy másik bejelentkezési lehetőséget is.
- Kattintson az Átnézem gombra, és ellenőrizze a megadott információkat.
- Amikor végzett, ne felejtsen el rákattintani a Módosítások mentése gombra.
A vendégek a szálláshelyre való bejutást ismertető szakaszban találják meg a kulcsátvételi információkat (a visszaigazoló e-mailben, a Booking.com weboldal foglalási visszaigazolásában, a vendég „Foglalásom” oldalán, valamint a Booking.com app Foglalások lapján).
A szállása típusától függően előfordulhat, hogy még nem áll rendelkezésre ez a funkció az Ön számára. Dolgozunk azon, hogy mihamarabb minden partnerünk használhassa.
-
Az első lépések a Booking.commal
-
- Házirend létrehozása
- A bejelentkezési és a kijelentkezési időpontok beállítása
- Vendég szabálysértésének jelentése
- Új partner korlátozások: hitelkártyák és előrefizetés
- A kulcsátvételi funkció beállítása
- Hogyan állíthatom be a szabályzatokat és fizetési módokat, mielőtt foglalásokat fogadnék?
- A szállásán létrehozott foglalások adatainak áttekintése
- A vendégfoglalások kezelése
- A bejelentkezés részleteinek megosztása a vendégekkel