Hozzáférés a vendégek hitelkártyaadataihoz
A foglalásokhoz tartozó hitelkártyák megterheléséhez hozzá kell férnie vendége hitelkártyaadataihoz. Ezeket az adatokat az extraneten vagy a Pulse alkalmazáson keresztül érheti el, és közvetlenül megterhelheti a hitelkártyát a foglalási szabályzatnak megfelelően. A hitelkártyaadatok legfeljebb háromszor tekinthetőek meg, és legfeljebb 10 napig érhetők el a vendég kijelentkezésétől vagy lemondásától számítva.
Lépjen kapcsolatba velünk, ha hozzáférésre van szüksége egy CVC-kódhoz. Ne feledje, hogy ha egyszer megnézte a CVC-kódot, az többé nem lesz látható. Soha ne készítsen képernyőképet vendége hitelkártyaadatairól, és soha ne írja le azokat.
A cikk tartalma:
Hitelkártyaadatok elérése az extraneten
Kövesse az alábbi lépéseket a vendég hitelkártyaadatainak extraneten keresztül való eléréséhez:
- Lépjen be az extranetre
- Kattintson a Foglalások lehetőségre
- Kattintson a vendég nevére vagy a foglalási számra
- Kattintson a Hitelkártyaadatok megtekintése gombra
- Adja meg belépési nevét és jelszavát
Hitelkártyaadatok elérése a Pulse alkalmazásban
A következőképpen érheti el vendége hitelkártyaadatait mobileszköze Pulse alkalmazásában:
- Lépjen be a Pulse alkalmazásba
- Koppintson a foglalásra a hitelkártya adatainak megtekintéséhez a Foglalások vagy a Kezdőlap fülön
- Koppintson a foglalásra, amelyhez hozzá szeretne férni
- A Fizetés – hitelkártya lehetőség alatt koppintson a Hitelkártyaadatok megtekintése elemre
- Adja meg belépési nevét és jelszavát
Hibaelhárítás, ha nem fér hozzá a hitelkártyaadatokhoz
Íme néhány ok, amiért előfordulhat, hogy nem láthatja vendége hitelkártyaadatait:
- Ön új partner, és a szállása még nem került hitelesítésre. Ha többet szeretne megtudni erről, olvassa el ezt a cikket.
- Webes böngészője elavult, és nem elég biztonságos. Győződjön meg róla, hogy naprakész böngészőt használ.
- Az Ön extranet vagy Pulse fiókja nem rendelkezik adminisztrátori jogokkal. Vegye fel a kapcsolatot a szállás adminisztrátori felhasználójával.
- Ha új eszközről jelentkezik be, előfordulhat, hogy öt-hét napig nem tudja megtekinteni a hitelkártyaadatokat.
-
Szabályzatok és fizetés
-
- Így teheti lehetővé vendégeinek a foglalást hitelkártyaadatok nélkül
- Beállíthatom az összes szállásomnál is ugyanazt a szabályzatot egyszerre?
- Hogyan állíthatok be méltányossági időszakot?
- Szolgáltatási díjak kezelése
- Az internetre, a kisállatokra és a parkolásra vonatkozó szabályzatainak frissítése
- Szállása szabályzatainak beállítása és módosítása
- Lemondási szabályzatok beállítása
-
- Adnom kell számlát a vendégeknek?
- Hozzáférés a vendégek hitelkártyaadataihoz
- Hogyan állíthatom be a vendégek hitelkártyájának előzetes zárolását?
- Minden, amit a káreseti szabályzathoz kapcsolódó lehetőségekről tudni kell
- Érvénytelen hitelkártyák kezelése
- Hogyan módosíthatom a fizetési módokat és az általam elfogadott hitelkártyákat?
- Előrefizetési szabályzat beállítása
- Hogyan kezelhetem a vendégek kifizetéseit?
- Minden, amit az erős ügyfél-hitelesítésről tudnia kell
- Felszámíthatok díjat a fizetésért és/vagy a hitelkártya-használatért Booking.comon keresztül érkezett foglalásokra?
- A szállás fizetési módjai között megjelent új készpénzes fizetésről részletesen
- Fizetések: GYIK
-
- Bemutatkoznak a Booking.com fizetési szolgáltatásai
- Fizetések: GYIK
- A Booking.com fizetési rendszer megismerése
- Mennyibe kerül a Booking.com fizetési rendszer használata?
- Minden, amit a virtuális hitelkártyákról tudni érdemes
- A virtuális hitelkártyák (VCC-k) visszatérítése
- A virtuális hitelkártyák aktiválásának időzítéséről részletesen
- Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás
- Kártyahitelesítési és díjbeszedési megoldás kapcsolódó partnereknek
- A Booking Holdings Financial Services aktiválása, illetve használata a fizetések feldolgozására
- A Booking Holdings Financial Services szolgáltatással kapcsolatos panasz benyújtása
- GYIK: Booking Holdings Financial Services