Mengatur atau mengubah kebijakan properti Anda
Kebijakan adalah peraturan dan pedoman tentang reservasi, pembayaran, pembatalan, dan aturan menginap. Kami telah membuat halaman khusus di ekstranet untuk membantu Anda mengatur kebijakan. Anda bebas memilih kebijakan. Namun, untuk menjaga kejelasan dan konsistensi kebijakan di seluruh situs web, kami menawarkan serangkaian standar untuk membuat kebijakan Anda.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur atau mengubah kebijakan properti Anda:
- Login ke ekstranet
- Klik Properti, lalu pilih Kebijakan
Di halaman ini, Anda dapat memilih antara kategori berikut:
- Kebijakan pembatalan dan pembayaran di muka
- Pengecualian modifikasi dan pembatalan
- Anak-anak dan tempat tidur ekstra
- Kebijakan lain
Klik Edit di bawah kebijakan yang ingin Anda atur atau ubah, lalu ikuti petunjuknya.
-
Kebijakan Tamu & Pembayaran
-
- Mengizinkan tamu memesan tanpa detail kartu kredit
- Dapatkah saya mengatur kebijakan yang sama untuk semua properti sekaligus?
- Bagaimana cara saya mengatur masa tenggang?
- Mengelola biaya layanan saya
- Memperbarui kebijakan terkait internet, hewan peliharaan, dan parkir
- Mengatur atau mengubah kebijakan properti Anda
- Mengatur kebijakan pembatalan
-
- Apakah saya menyediakan invoice untuk tamu?
- Mengakses detail kartu kredit tamu
- Bagaimana saya bisa mengatur pra-otorisasi untuk kartu kredit tamu?
- Semua yang perlu Anda ketahui tentang opsi kebijakan ganti rugi kerusakan
- Menangani kartu kredit tidak valid
- Bagaimana cara mengubah preferensi pembayaran dan kartu kredit yang bisa saya terima?
- Mengatur kebijakan pembayaran di muka
- Bagaimana cara menangani pembayaran tamu?
- Yang perlu Anda ketahui tentang Autentikasi Pelanggan yang Kuat
- Dapatkah saya menagih biaya kartu kredit dan/atau biaya transaksi untuk pemesanan dari Booking.com?
- Memahami fitur pembayaran tunai baru di Opsi Pembayaran Tamu
- Pembayaran: Pertanyaan umum
-
- Memperkenalkan layanan pembayaran dari Booking.com
- Pembayaran: Pertanyaan umum
- Memahami Pembayaran oleh Booking.com
- Berapa biaya menggunakan Pembayaran oleh Booking.com?
- Semua yang perlu Anda ketahui mengenai kartu kredit virtual
- Melakukan refund kartu kredit virtual (VCC)
- Mengetahui kapan kartu kredit virtual diaktifkan
- Solusi validasi kartu dan penarikan biaya
- Solusi validasi kartu dan penagihan biaya untuk mitra dengan konektivitas
- Mengaktifkan dan memproses pembayaran dengan Booking Holdings Financial Services
- Mengajukan komplain mengenai Booking Holdings Financial Services
- PERTANYAAN UMUM: Booking Holdings Financial Services