Mengelola reservasi tamu
Begitu Anda membuat properti Anda buka/dapat dipesan di ekstranet, tamu potensial akan dapat membuat reservasi dengan Anda. Untuk mengelola ketersediaan dan membuat rencana secara efektif, Anda harus selalu memantau pemesanan.
Isi artikel ini
Menerima reservasi
Anda harus memuat ketersediaan di sistem kami supaya tamu potensial dapat melihat kapan mereka bisa menginap di properti Anda. Ketika tamu memesan properti Anda, reservasinya kami konfirmasi melalui email dan Anda juga akan menerima email serta notifikasi di app Pulse. Harap diingat, Anda tidak bisa menolak reservasi tamu.
Ketersediaan kamar atau unit itu kemudian akan otomatis diperbarui di sistem kami dan tidak akan lagi terlihat di platform kami.
Memantau reservasi
Untuk membuat rencana efektif bagi tamu yang akan datang ke properti Anda, Anda dapat melihat ringkasan dari semua pemesanan di tab Reservasi di ekstranet atau app Pulse.
Anda juga dapat memantau pemesanan dengan mengatur notifikasi di ekstranet atau Pulse.
-
Langkah pertama Anda bersama Booking.com
-
- Membuat aturan menginap
- Mengatur waktu check-in dan check-out
- Melaporkan perilaku buruk tamu
- Batasan mitra baru: kartu kredit dan pembayaran di muka
- Mengatur fitur pengambilan kunci
- Bagaimana cara mengatur kebijakan dan metode pembayaran sebelum menerima reservasi?
- Memeriksa informasi reservasi yang dibuat di properti Anda
- Mengelola reservasi tamu
- Memberikan tamu informasi check-in