Controlla le tue impostazioni
Spesso l'impostazione di default è quella per cui non vengono inviati i codici CVC, soprattutto se sei da poco partner di Booking.com. Se è questo il caso, e hai bisogno dei codici per le tue operazioni di gestione, contatta il team di Booking.com per aggiornare l'opzione.
È bene ricordare che richiedere i codici CVC potrebbe ridurre il tasso di conversione delle prenotazioni presso la tua struttura, dato che gli ospiti generalmente preferiscono fornire pochi dettagli.
American Express e altre carte
Non chiediamo codici CVC per le carte American Express.
Se la carta non è American Express e il problema è di più prenotazioni, contatta il tuo channel manager per assicurarti che i codici CVC ti siano correttamente comunicati.
Se il tuo channel manager non sta ricevendo i codici CVC, il provider può contattare il team di Booking.com per risolvere la situazione.