Sono in overbooking nonostante utilizzi un channel manager. Cosa devo fare?

È meglio controllare che non si tratti di una prenotazione cancellata e poi rivenduta su Booking.com.

Ripristino automatico delle camere chiuse

La camera potrebbe essere stata cancellata e poi rimessa in vendita su Booking.com per la funzione di ripristino automatico delle camere chiuse, pensata per darti più visibilità e aumentare le tue prenotazioni su Booking.com. Puoi comunque disattivare questa funzione dalla tua extranet (sotto Struttura nella sezione Impostazioni). 

Problemi con il provider

Potrebbero essersi anche verificati dei problemi di connessione tra il tuo provider e i canali collegati, come Booking.com. Se pensi sia questo il caso, contatta il tuo provider per verificare.

 

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