Pagherò la commissione sugli overbooking?

Sì, in caso di overbooking le commissioni vengono applicate.

Sappiamo che gli errori possono succedere, e siamo a disposizione per aiutarti a trovare un altro alloggio per l'ospite, in caso di overbooking. Tuttavia, dal momento che la camera era disponibile alla vendita su Booking.com, la commissione per la prenotazione sarà applicata, e ti verrà chiesto di coprire eventuali costi necessari allo spostamento dell'ospite in un'altra struttura.

Se ci sono circostanze particolari di cui vuoi informarci, contattaci tramite la casella Messaggi dell'extranet, oppure telefonicamente.

Eccezioni:

Se la tua struttura è su Booking.com da meno di 30 giorni, o hai avuto meno di 5 overbooking nei precedenti 12 mesi, non sarà applicata alcuna commissione.

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