Devo fornire all'ospite le informazioni sul check-in. Come faccio?

Devi comunicare agli ospiti informazioni specifiche sul check-in?

Se non disponi di reception, o hai bisogno di fornire al cliente informazioni speciali sul check-in, puoi aggiungere queste informazioni alla sezione Da sapere seguendo questi passaggi:

1. Dalla sezione Struttura dell'extranet, seleziona Richiedi una modifica della descrizione e scorri fino alla sezione Da sapere.

2. Puoi inviare all'ospite un messaggio cliccando sulla sezione Prenotazioni dell'extranet, e poi sul loro nome o sul numero di prenotazione. Potrai scrivere un messaggio dal box Comunicazione con gli ospiti oppure telefonare ai clienti.

Ti suggeriamo di metterti in contatto con l'ospite il più rapidamente possibile, dal momento che se è già in viaggio potrebbe avere accesso limitato alle e-mail o al telefono.

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