Posso fare modifiche a una prenotazione?

Quando un ospite effettua una prenotazione, riceve conferma immediata. A volte, il cliente può decidere più avanti di apportare delle modifiche.

Se un ospite ti contatta per modificare la sua prenotazione, ricordati di avvisarli che possono fare tutte le modifiche di cui hanno bisogno direttamente dall'e-mail di conferma o dal loro account di Booking.com.

Puoi modificare le prenotazioni (le date o i prezzi) esclusivamente durante o dopo il check-in, dalla sezione Prenotazioni sull'extranet.


Clicca sul numero di prenotazione o sul nome dell'alloggio e seleziona un'opzione dal menu che trovi a destra sulla pagina, sotto Aggiorna questa prenotazione.

Leggi questo articolo per ulteriori informazioni su come e quando cancellare una prenotazione.

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