管理画面のログイン情報を変更またはリセットする方法
管理画面アカウントのパスワードはいつでも変更できます。また、忘れてしまった場合はリセットすることが可能です。
本記事の内容
既存の管理画面のパスワードを変更する方法
管理画面へのログインに使用するパスワードを変更する方法は以下のとおりです。
- 管理画面にログインします
- 「アカウント」をクリックして、「パスワードの変更」を選択します
- 現在のパスワードを入力したあと、新しいパスワードを2度入力します
- 「保存」をクリックします
パスワードを忘れてしまった場合は、リセットを行う必要があります。
管理画面のパスワードをリセットする
既存のパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でリセットすることができます:
- 管理画面のログインページにアクセスします
- 「ログインできない場合」をクリックし、「パスワードを忘れた場合」をクリックします
- ユーザー名を入力し、「リセット用のリンクを送信」をクリックします
- パスワードのリセットを完了するには、弊社から届いたメールに記載されているリンクをクリックします
アカウントがロックされた場合に新しいパスワードを作成する方法
パスワードは年1回更新する必要があります。パスワードの有効期限が切れると、次回ログイン時にパスワードの更新を求められます。
何度もログインに失敗してアカウントがロックされた場合は、再度ログインを試みてください。再度ログインしようとすると、メールアドレスの確認を求めるポップアップメッセージが表示されます。「はい(新しいパスワードを作成する)」をクリックすると、パスワードのリセットを行うためのリンクがメールで届きます。
ユーザー名も忘れてしまった場合は、「ユーザー名を忘れた場合」を選択すると弊社サポートチームに連絡できます。