関連記事

クチコミアワード2018年受賞者のご紹介

南イタリアで小さなB&Bを経営するAngeloさん。クチコミスコア9.6につながった工夫や努力を動画でご紹介します。

動画を見る

予約を拒否することはできますか？

  • 更新

宿泊施設が予約を拒否することはできません。予約内容の変更も、特定のケースを除いて行うことはできません。

Booking.comでの予約はすべて即座に確定となり、宿泊施設によって履行される必要があります。

オーバーブッキングや予期しない事態が発生した場合には、ゲストを代替の宿泊施設へと案内する必要があります。このような事態が発生した場合は、弊社カスタマーサービスにその旨をお知らせください。

この記事は役に立ちましたか？

3412 票
visible only to admins: 3412人中1411人がこの記事が役に立ったと言っています
トップに戻る