ゲストの予約を管理する方法

管理画面で貴施設のステータスを「公開中 / 予約可能」に設定にすると、ユーザーが貴施設を予約することが可能になります。稼働率を維持し、より効果的に先を見据えた計画を立てるためには、常に予約の最新情報を確認しておくことが重要です。 

本記事の内容

予約の受け付け

貴施設にいつ宿泊できるかをユーザーに明確にするため、管理画面で空室状況の設定を正しく行うことが重要です。ユーザーが予約手続きを完了すると、ユーザーには弊社からの予約確認メールが届き、貴施設にはメールおよびPulseアプリ上の通知でお知らせします。これらの予約を拒否することはできませんのでご注意ください。 

予約が完了すると、客室またはユニットの空き状況が弊社システム内で自動的に更新され、プラットフォーム上で当該の空室は表示されなくなります。

予約状況の把握

ゲストの利用をより効果的に見据えて先の計画を立てるために、すべての予約の概要を確認できます。一覧を確認するには、管理画面またはPulseアプリの 「予約」 をご覧ください。

Pulseアプリまたは管理画面の通知設定を行うことで、予約状況を把握することもできます。