Pulseアプリに関するすべて
Pulseは、外出先でも簡単に宿泊施設の管理を行えるアプリです。パートナー施設の皆様から寄せられた予約管理に関するフィードバックに基づき、パートナー施設様向けに開発されました。
本記事の内容
Pulseの主な機能
Pulseアプリには、パートナー施設様がご自身の宿泊施設を一目で管理するのに役立つ、多くの実用的な機能がまとめられています。本アプリでは、カレンダーをはじめ、到着予定および出発予定の予約の一覧等を確認できます。その他にも以下のようなことができます。
- 空室状況を管理する
- 予約、キャンセル、クチコミに関する通知を受け取る
- 貴施設のパフォーマンスを把握して、改善のヒントを見つける
- ゲストからのメッセージに迅速かつスムーズに対応する
Pulseへのログイン
Pulseへは、管理画面のユーザー名とパスワードを使ってログインできます。Pulseに初めてログインする場合や新しい端末にインストールする際には、端末の認証が必要となります。こちらは、貴施設およびゲストのデータ保護を目的としたセキュリティ対策として設けられています。
端末の認証方法は以下の通りです。
- Pulseにログインします
- 登録済みの電話番号一覧から、お使いの携帯電話番号を選択します
- 認証コードの受け取り方法(電話またはSMS)を選択します
- Pulseに認証コードを入力し、「今すぐ認証」を選択します
端末の認証
携帯電話を使用して端末の認証をする際に、認証コードの送信先となるご希望の電話番号が表示されない場合、以下の操作を行ってください。
- Pulseにログインします
- 「該当する番号が表示されない」を選択します
- 管理画面上での端末の認証が求められます
- 管理画面にログインしたら、「アカウント」>「デバイス設定」の順にクリックします。
- 指示に従い、端末を認証します
- 管理画面上での認証が完了したら、Pulseアプリにログインできるようになります
Pulseにアクセスできる端末の管理
管理画面において、Pulseアプリにアクセスできる端末を管理できます。手順は以下の通りです。
- 管理画面にログインします
- 「アカウント」>「デバイス設定」の順にクリックします。
- Pulseにアクセスできる端末の一覧が表示されます。端末を削除するには、「却下」をクリックします
対応している端末とバージョン
PulseはAndroid端末およびiOS端末で利用できます。貴施設のデータを保護し、Pulseの最新機能にアクセスするには、端末のOSを以下のバージョンへアップデートしてください。
- Android 9.0以降
- iOS 15.6以降
旧バージョンのAndroidやiOS端末でのPulseの使用について
2023年6月9日をもちまして、iOS 15.6より前のバージョンで動作するApple端末でのPulseアプリのサポートの提供を終了いたしました。2023年10月1日をもちまして、Android 9.0より前のバージョンで動作するAndroid端末でのPulseアプリのサポートの提供を終了いたしました。
古いオペレーティングシステムでのPulseの使用について
オペレーティングシステムを上記のバージョンにアップデートしていない場合、Pulseアプリはお使いいただけません。改善点やアプリの新機能をご利用いただくには、セキュリティ対策がより高度なシステムが必要となるため、アプリを最新バージョンにアップデートするには端末のOSをアップデートしていただく必要があります。
端末をアップデートする方法については、Androidの場合はこちら、iOSの場合はこちらをクリックしてご確認ください。