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ヘルプセンター

弊社では、パートナー施設様からよくいただくご質問にお答えするべく、こちらのヘルプセンターを設けております。記事はニーズに応じて随時追加しております。

お探しの内容を探すには、キーワードで検索したり、画面右側に表示される「関連記事」をご確認ください。

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メッセージ

管理画面、予約、弊社サービスなどについてご質問がある場合は、管理画面のメールボックスにてお問い合わせください。お問い合わせ内容を確認の上、可能な限り24時間以内に返信いたします。より迅速に対応できるよう、 正しい件名を選択してください

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お急ぎの場合は、管理画面の「メールボックス」に記載されている専用電話番号*までお問い合わせください。 予約に関するご質問については、「1」を押して、カスタマーサービスまでご連絡ください。その他のお問い合わせについては、音声案内に従って担当部署までご連絡ください。

管理画面にログインできない場合は、こちらをご確認いただき、弊社スタッフまでお問い合わせください。

英語での対応は24時間、その他の言語については月~金曜日の対応となります。

 

ファイナンス関連のご質問

管理画面の「ファイナンス」タブで「ファイナンスの概要」を選択し、そちらに記載の専用電話番号*までお問い合わせください。受付時間は平日の営業時間内となりますので、ご了承ください。

*これらの電話番号は、弊社と契約されているパートナー施設様専用のお問い合わせ番号となっております。適宜書き留めていただくか、お電話にご登録ください。

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