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Booking.com管理画面のアカウントタイプとアクセス権限について

更新: 2 ヶ月 前 | 読了目安:5分
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Booking.comの管理画面は、パートナー施設様が各種設定を行うための管理用ダッシュボードです。ログインすると、アクセス権限に応じて支払い方法やポリシー客室や料金写真や説明文クチコミ管理画面のメールボックスなど、Booking.comの宿泊施設ページ上に表示されているすべての情報にアクセスし、変更することができます。

複数の宿泊施設を管理している場合は、グループ用の管理画面ページにアクセスできる場合があります。


本記事の内容


各種アカウントタイプとその概要について

 

管理画面のページの右上に、ユーザーアカウントのアイコンがあります。 そのアイコンをクリックすると、ドロップダウンメニューに「ユーザーの追加・管理」ページが表示されます。 

このページでは、ログインアカウントの作成、管理、除外を行い、管理画面へのアクセスを制御できます。また、ユーザーにさまざまな権限を付与し、アカウントを持つユーザーに対して管理画面の特定の部分へのアクセスを制限することもできます。

管理画面には、次のアカウントタイプがあります。

  • プライマリ(マスター):パートナー施設様が弊社と最初の契約を結んだときに作成されたアカウントです。
  • 管理者:主要な権限すべてを持つアカウントで、プライマリアカウントによって他のユーザーに割り当てが可能です。
  • ユーザー:管理画面に関する権限が制限されているアカウントです。

     

プライマリ(マスター)アカウント

プライマリアカウントは、1軒の宿泊施設につき1つのみ保有可能です。このアカウントは弊社プラットフォームとのパートナー契約に関連付けられており、当該の契約書で言及されている宿泊施設はこちらに明記されています。 

プライマリアカウントはメインアカウントであるため、削除することや、最初の契約に含まれていない他の宿泊施設を追加することはできません。また、このアカウントに付与されている管理者権限を変更することもできません。

プライマリアカウントにはデフォルトで管理画面の管理者権限が付与されており、宿泊施設の追加または削除を行えます。また、このアカウントでは、他のユーザーに対して管理者権限を付与したり、削除したりすることもできます。プライマリアカウントを作成する方法の詳細についてはこちら、宿泊施設とユーザーを追加および削除する方法の詳細についてはこちらからご確認いただけます。

管理者アカウント

管理者アカウントを使用すると、ユーザーアカウントアイコンの下にあるページと管理画面の他のすべてのページにアクセスできます。

1軒の宿泊施設につき1つ以上の管理者アカウントが必要です。つまり、ユーザーリストに管理者が1人しかいない場合はその管理者を削除することはできません。1軒の宿泊施設に設定できる管理者の数に制限はありません。管理者は、他のユーザーに対して管理者権限を付与したり、削除したりできます。

ユーザーアカウント

これは通常のアカウントで、管理画面に関する権限は制限されています。また、このアカウントの所有者は、ユーザーアカウントのアイコンの下にあるページにアクセスできません。


グループ用の管理画面とそのユーザーについて

 

グループ用の管理画面は、複数の宿泊施設を管理している場合に使用できるページで、管理画面へのログイン時に最初に表示されます。ログインの手順は以下の通りです。

  1. 管理画面のログインページにアクセスします。
  2. ユーザー名を入力し、「次へ」をクリックします。 
  3. パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

グループ用の管理画面には、全宿泊施設のリスト、ステータス、チェックイン時間、チェックアウト時間、各宿泊施設が受信したゲストとBooking.comからの連絡が表示されます。 

グループ用の管理画面には、次の2つのアクセスタイプがあります。 

  • プライマリ:このアクセスタイプのパートナー施設様は、すべてのページにアクセスできます。
  • その他:このアクセスタイプのパートナー施設様は、「ファイナンス」タブ、「料金戦略の概要と収益」タブ、「アナリティクス」タブにはアクセスできません。

現在、グループ用の管理画面のページでは、管理者やその他のアクセスレベルは利用できません。新しいユーザーを追加する場合は、宿泊施設ごとに追加する必要があります。 


管理画面アカウントのアクセス権限を理解および管理する

 

管理画面アカウントを管理しやすくするため、複数のユーザーアカウントを作成することが可能です。各アカウントではチームメンバーそれぞれに特定のアクセス権限を付与できます。

新しいユーザーアカウントを作成する手順は以下の通りです。

  1. 管理画面にログインするか、いずれかの宿泊施設の管理画面にアクセスします。 
  2. 右上にあるユーザーアカウントのアイコンに移動します。
  3. ユーザーの追加・管理」をクリックします。 
  4. ユーザーを追加する」を選択します。 
  5. 新しいユーザーの氏名とメールアドレスを入力します。 
  6. 次ページでアクセス権限を設定」をクリックします。 
  7. 新しいユーザーのアカウントに付与するアクセス権限を選択します。 
  8. 招待メールを送信」をクリックします。

次の手順に従って、ユーザーのアクセス権限を編集できます。

  1. 管理画面にログインするか、いずれかの宿泊施設の管理画面にアクセスします。 
  2. 右上にあるユーザーアカウントのアイコンに移動します。
  3. ユーザーの追加・管理」をクリックします。
  4. ユーザーに管理者権限を付与するには、ユーザー名を選択して「編集する」に移動し、「管理権限を付与する」をクリックします。
  5. OK」をクリックして確定します。
  6. ユーザーを削除するには、「ユーザーを外す」をクリックして該当するユーザー名を選択します。

他のユーザーに対してアクセス権限を付与または削除できるのは、プライマリアカウントと管理者アカウントのみです。プライマリアカウントと管理者アカウントでは、管理画面の以下の部分に対する他のユーザーのアクセス権限を制限することもできます。

  • 料金・空室設定
  • メールボックス
  • ファイナンス 
  • 宿泊施設
  • 予約 
  • アカウント 
  • プロモーション

これらの制限を設定すると、管理画面での貴施設へのユーザーのアクセス権限に影響が生じる場合がありますので、予めご留意ください。

管理者権限をお持ちかどうかは以下の手順で確認できます。

  1. 管理画面にログインするか、いずれかの宿泊施設の管理画面にアクセスします。 
  2. 右上にあるユーザーアカウントのアイコンに移動します。
  3. ユーザーの追加・管理」をクリックします。 
  4. アクセス権限」に移動します。
  5. 自分のユーザーアカウントがリストに含まれているかどうか、またどのようなアクセス権限が付与されているかを確認します。

管理者権限をリクエストする場合は、宿泊施設のプライマリユーザーまたは管理者ユーザーに直接お問い合わせください。プライマリユーザーまたは管理者ユーザーは、アクセス権限の編集に必要な手順を実行することで、これらの権限を付与できます。

 

Booking.comの管理画面にログインする手順については、こちらをご覧ください。

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