Wat gebeurt er als ik een boeking ontvang?

Zodra u uw beschikbaarheid heeft ingevuld in ons systeem, wordt uw accommodatie gelijk boekbaar op Booking.com en kunnen gasten reserveringen maken voor uw accommodatie.

Als een gast een boeking maakt, is deze meteen bevestigd in ons systeem, dus u hoeft geen actie te ondernemen om de boeking te accepteren. Als de gast met een creditcard betaalt, ontvangt u een notificatie met de creditcardgegevens van de gast, zodat u een eventuele vooruitbetaling of garantie in rekening kunt brengen (als u dat heeft ingesteld in het systeem).

We sturen ook een bevestigingsmail naar de gast en uw beschikbaarheid wordt automatisch bijgewerkt in ons systeem. Heeft de gast de enige beschikbare accommodatie geboekt, dan bent u niet langer boekbaar voor de geboekte datum op Booking.com.

Als u contact op moet nemen met de gast, dan kunt u dit met slechts een paar muisklikken doen via ons systeem.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Connect-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.