Hoe kan ik een kamer/unit verwijderen?

Wilt u een kamer of unit die niet langer beschikbaar is, uit uw bestand verwijderen?

Dit kan gemakkelijk via het extranet. Volg de onderstaande stappen:

Voorbeeld 1: u heeft geen aankomende reserveringen voor deze kamer/unit.

  1. Klik op het tabblad 'Accommodatie' in het extranet en selecteer 'Kamergegevens'.
  2. Selecteer de kamer/unit die u wilt verwijderen en klik op 'Verwijderen’.


Voorbeeld 2: u heeft aankomende reserveringen voor deze kamer/unit.

U kunt de kamer/unit in dit stadium niet verwijderen, maar u kunt wel alvast wijzigingen doorvoeren binnen ‘Prijzen & Beschikbaarheid’.

  1. Klik op het tabblad ‘Prijzen & Beschikbaarheid’ in het extranet en selecteer ‘Kalender’.
  2. U kunt de beschikbaarheid verwijderen door op ‘Wijzigen’ te klikken naast ‘Te verkopen kamers'. Selecteer een periode en voer het aantal te verkopen kamers in als '0'.
  3. Nadat u op ‘Wijzigingen opslaan’ heeft geklikt, zal de beschikbaarheid worden verwijderd. De velden wordt dan geel, en de kamer is niet meer beschikbaar voor verdere verkoop.
  4. Zodra de gast van de laatste openstaande reservering is ingecheckt, kunt u overgaan tot het permanent verwijderen van de kamer/unit. Volg daartoe de stappen uit Voorbeeld 1.


Belangrijk

Als u een aanstaande reservering voor een kamer/unit heeft, maar deze kamer/unit toch per direct dient te verwijderen, dan bent u verplicht om voor de desbetreffende reservering een kamer/unit van dezelfde categorie/standaard te bieden.

Bied zeker geen accommodatie van een mindere categorie, omdat dit zal resulteren in een slechte gastervaring, en ook in negatieve beoordelingen van gasten.

Als u hulp nodig heeft bij het accommoderen van deze boekingen, neem dan contact met ons op.
Terug naar Startpagina Back to Partner Forum