Wat moet ik doen als mijn channel manager en het extranet van Booking.com niet goed worden gesynchroniseerd?

Ziet u andere prijzen op uw Booking.com-extranet? Check dan eerst of u een aanbieding/deal (bijv. een lastminutedeal) heeft ingesteld voor deze prijs. Het kan zijn dat hierdoor de prijs lager is.

Het kan soms tot vijf minuten duren voordat wijzigingen zijn verwerkt en gesynchroniseerd. Als uw channel manager deze optie biedt, probeer dan ook om nog eens te verversen.

Daarnaast kunt u ook controleren of alle kamers en prijzen juist worden gelinkt tussen uw Booking.com-extranet en uw property management systeem (PMS) - wellicht vereisen sommige een handmatige update. Als u hier verdere ondersteuning bij nodig heeft, neem dan contact op met uw provider.

Mocht bovenstaande niet werken, dan kunt u ook de instructies van uw provider volgen om uw PMS te synchroniseren met uw aangesloten kanalen (zoals Booking.com).

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Connect-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.