Ik heb een kamer gesloten via mijn channel manager, maar de kamer staat nog steeds open op Booking.com. Wat moet ik doen?

Controleer allereerst of de wijziging goed is doorgevoerd via de channel manager. Het kan soms tot vijf minuten duren voordat een wijziging is verwerkt.

Blijft de kamer op Booking.com toch open staan? Neem dan contact op met uw provider om na te gaan of het verzoek om de kamer te sluiten daadwerkelijk is verstuurd. Zo niet, dan kan uw provider contact opnemen met Booking.com om het probleem te identificeren en op te lossen.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Connect-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.