Waarom is een reservering van Booking.com niet zichtbaar in mijn channel manager-account?

Mogelijk is de e-mail te vinden in de map ongewenste e-mail van uw inbox. Controleer ook of we de juiste contactgegevens hebben van uw accommodatie. U kunt deze bekijken en wijzigingen door te klikken op het tabblad 'Account' in de rechterbovenhoek van het extranet. Selecteer vervolgens 'Contactpersonen'.

Als geen van bovenstaande van toepassing is, kunt u contact opnemen met uw channel manager om te controleren of ze de boekingsgegevens hebben ontvangen. Zo niet, dan kan uw provider contact opnemen met Booking.com om het probleem te identificeren en op te lossen.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Connect-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.