De informatie die ik van mijn channel manager heb ontvangen, komt niet overeen met die van de boeking van een gast. Wat moet ik doen?

Controleer bij uw provider als het aantal gereserveerde kamers in uw property management systeem (PMS) niet overeenkomt met de reserveringsgegevens in het extranet van Booking.com.

Als u denkt dat de fout bij de gast ligt, adviseer de gast dan om te bellen naar de Klantenservice van Booking.com.

Terug naar Startpagina Back to Partner Forum