Hoe rapporteer ik een no-show?

Een no-show (de gast komt niet opdagen en gebruikt zijn/haar reservering niet) kunt u heel gemakkelijk aan ons doorgeven. Bekijk de stappen hieronder:

1. Klik in het Extranet op het tabblad 'Reserveringen' en selecteer een specifieke reservering door op het nummer te klikken.

2. Klik op 'Als no-show markeren' aan de rechterzijde van de pagina. De reservering zal dan worden opgeslagen als geannuleerd.

3. Zowel u als de gast zullen een bevestigingsmail ontvangen.

Belangrijk:

Zorg ervoor dat u no-shows altijd aan ons doorgeeft, zodat u geen commissie voor deze reserveringen hoeft te betalen.

Terug naar Startpagina

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons in dat geval een bericht via uw Connect-inbox. We ontvangen uw bericht meteen en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Voor directe ondersteuning kunt u ons bellen op een van de telefoonnummers die u kunt vinden in uw inbox.