Hoe gaat het boekingsproces in zijn werk?

Zodra u een boeking voor uw accommodatie heeft ontvangen hoeft u verder niets te doen. Wanneer de gast alle gegevens heeft ingevuld, zal hij/zij een bevestigingsmail van ons ontvangen. Ook u zult een e-mail ontvangen met de reserveringsgegevens en eventuele speciale verzoeken van de gast.

Zodra een gast boekt met een creditcard zullen deze gegevens direct naar u verstuurd worden zodat u (afhankelijk van het type boeking) de borg, een gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling kunt verwerken. Als de kaart ongeldig is dan kunt u deze stappen volgen.

U kunt eenvoudig uw aanstaande boekingen, annuleringen en speciale verzoeken controleren door in te loggen op het Extranet van Booking.com. Klik vervolgens op het tabblad 'Reserveringen' waar u uw boekingen kunt bekijken en filteren op aankomst-, vertrek-, reserverings-, of factuurdatum.

Door het tabblad 'Prijzen en Beschikbaarheid' in uw Extranet te controleren, kunt u een overzicht krijgen van wat er beschikbaar en te reserveren is op Booking.com. U kunt hier ook eventuele wijzigingen maken, zoals meer data openen of de beschikbaarheid van bepaalde kamers of data sluiten.

Met onze Pulse-app bent u in staat om snel te reageren op verzoeken van gasten en op een eenvoudige manier met gasten in contact te komen.

De app bevat diverse functies zoals een kalender en een overzicht van aankomende en vertrekkende gasten. U kunt ook uw beschikbaarheid beheren en notificaties ontvangen over nieuwe boekingen, gastbeoordelingen en annuleringen.

Klik hier om de app te downloaden.

Terug naar Startpagina Back to Partner Forum