Ik moet informatie over het inchecken doorsturen naar de gast. Hoe kan ik dit doen?

Moet u gasten voorzien van speciale informatie over het inchecken?

Als u geen receptie heeft, of u wilt informatie over het inchecken doorgeven aan de gast, dan kunt u dit toevoegen op uw pagina in de sectie 'De kleine lettertjes'. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Ga naar de 'Accommodatie'-tab in het extranet en selecteer 'Uw beschrijvingen' en ga naar 'De kleine lettertjes'.

2. U kunt de gast een bericht sturen door te klikken op de tab 'Reserveringen' in het Extranet en vervolgens op de naam of het reserveringsnummer. Onderaan de pagina ziet u een veld genaamd 'Communicatie met de gast' waar u een bericht kunt sturen. U kunt eventueel ook bellen.

Het beste is om zo snel mogelijk contact op te nemen met de gast. Als het te dichtbij de incheckdatum is, dan is de kans groot dat de gast al onderweg is en beperkt toegang heeft tot zijn/haar e-mails en telefoon.

Terug naar Startpagina Back to Partner Forum