Wat moet ik doen als ik ervoor kies om annuleringskosten kwijt te schelden?

Ook als een gast een niet-restitueerbare prijs heeft geboekt, kan hij/zij verzoeken om de reservering gratis te annuleren.

Mocht dit het geval zijn, dan neemt onze Klantenservice contact met u op om dit te bespreken. Hoewel we altijd de reserveringsvoorwaarden uitleggen aan onze klant, is het kwijtschelden van de kosten een vriendelijk gebaar dat klachten kan voorkomen en klanten blij kan maken.

Dit is geheel aan u en ons team zal uw systeem en de klant updaten over uw beslissing.

Wat uw keuze ook is, er wordt geen commissie berekend over geannuleerde reserveringen.

Terug naar Startpagina Back to Partner Forum