Hoe wordt mijn beoordelingsscore berekend?

 

Telkens wanneer u een beoordeling ontvangt, of wanneer een beoordeling verloopt, duurt het 48 uur voordat ons systeem alle platforms (extranet, openbare pagina, enz.) synchroniseert met de informatie in het extranet. De datum van goedkeuring van de laatste beoordelingen is dus van invloed op het tijdstip waarop de aanpassingen worden doorgevoerd.

Gasten kunnen evalueren met 4 smileys, die elk goed zijn voor een score van 2,5. We berekenen de score door alle scores van de afzonderlijke categorieën bij elkaar op te tellen en dit te delen door het totaal aantal beoordeelde categorieën.

Voorbeeld: We tellen de scores voor Hygiëne, Comfort, Locatie, Faciliteiten, Personeel en Prijs/kwaliteitverhouding bij elkaar op en delen dit getal door 6 (we houden geen rekening met de categorie Gratis WiFi omdat dit een optionele categorie is).

Elke afzonderlijke beoordeling die binnenkomt zal dus geen onmiddellijke impact hebben op de gemiddelde score van uw woning.

Beoordelingen verlopen automatisch na 24 maanden. Het systeem heeft nog 48 uur nodig om uw gemiddelde score te herberekenen en op uw pagina te publiceren.

Beoordelingen die ouder zijn dan 24 maanden worden automatisch verwijderd, zodat de meest relevante en recente reviews voor klanten verschijnen. Dit betekent dat de beoordelingsscore na verloop van tijd zal veranderen.

Terug naar Startpagina Back to Partner Forum