Jak mogę usunąć pokój/opcję?

Potrzebujesz usunąć pokój lub opcję, która nie jest już dostępna do sprzedaży?

Możesz w prosty sposób zrobić to w Extranecie. Wykonaj następujące kroki:

Przykład 1: Nie masz nadchodzących rezerwacji dla tego pokoju/opcji.

1. Kliknij zakładkę „Obiekt” w Extranecie i wybierz „Informacje o pokoju”.
2. Wybierz pokój/opcję, którą chcesz usunąć i kliknij przycisk „Usuń”.

Przykład 2: Masz nadchodzące rezerwacje dla tego pokoju/opcji.

W tej sytuacji nie możesz usunąć pokoju/opcji, ale konieczne będzie wprowadzenie zmian w zakładce „Ceny i dostępność”.

1. Kliknij zakładkę „Ceny i dostępność” w Extranecie i wybierz „Kalendarz”.
2. Możesz usunąć dostępność, klikając „Edytuj” obok „Pokoi do sprzedaży”. Wybierz zakres dat i podaj liczbę pokoi „0”.
3. Kliknij „Zapisz zmiany”. Dostępność zostanie usunięta, a pola zmienią kolor na żółty. Pokoje nie będą już dostępne do sprzedaży.
4. Po zrealizowaniu rezerwacji możesz całkowicie usunąć pokój/opcję, wykonując kroki z przykładu 1.

Uwaga:

Jeśli masz nadchodzącą rezerwację dla pokoju/opcji i musisz usunąć ją natychmiast, należy zapewnić gościom pokój/opcję o takim samym standardzie/kategorii.

Prosimy nie oferować gościom niższego standardu. Prowadzi to do negatywnych odczuć u gości, a co za tym idzie – negatywnych opinii o obiekcie.

Jeśli potrzebujesz pomocy z rezerwacjami, skontaktuj się z nami.

 

Powrót do strony głównej Back to Partner Forum