Co to jest wskaźnik udzielonych odpowiedzi i dlaczego jest on ważny?

Szybka odpowiedź na życzenia i wiadomości oznacza bezproblemowy i spokojniejszy pobyt gości w Twoim obiekcie. Z naszych badań wynika, że goście cenią obiekty, które szybko odpowiadają na ich pytania. Co więcej, szybka odpowiedź przekłada się na mniejszą liczbę odwołanych rezerwacji i lepsze oceny gości.

Wskaźnik udzielonych odpowiedzi pomaga Ci monitorować czas, w jakim odpowiadasz na prośby gości. Wynik uwzględnia ostatnie 14 dni, kiedy otrzymywałeś wiadomości i na które powinieneś odpowiedzieć w ciągu 12 godzin. Swój postęp możesz monitorować w Extranecie, zakładki „Strona główna” i „Rezerwacje”.

Jeśli Twój wynik wynosi 100%, Twój obiekt zostanie odpowiednio oznaczony na Booking.com, tak żeby goście wiedzieli, że mogą na Tobie polegać. Innymi słowy, potencjalni goście mają kolejny powód, by się u Ciebie zatrzymać.

Powrót do strony głównej Back to Partner Forum