Jak mam obsługiwać płatności od gości?
Zależy to od zasad działalności w Twoim obiekcie oraz opcji płatności, które oferujesz.
Jeśli nie akceptujesz kart kredytowych, gość zapłaci za pobyt w dniu przyjazdu lub wyjazdu w lokalnej walucie Twojego obiektu.
Jeśli akceptujesz karty kredytowe, możesz obciążyć gościa przed przyjazdem lub podczas jego zameldowania/wymeldowania w zależności od zasad działalności obowiązujących podczas dokonywania danej rezerwacji.
Możesz także ustawić zasady dotyczące pobierania przedpłaty lub depozytu na poczet zniszczeń. Pamiętaj, że kwota powinna być identyczna jak podana w zasadach rezerwacji.
Zawsze upewnij się, że Twoje zasady płatności są aktualne. Można je sprawdzić w Extranecie w sekcji „Zasady działalności” w zakładce „Obiekt”.
Możesz również dodać te informacje do sekcji „Ważne informacje” na swojej stronie. W tym celu kliknij zakładkę „Obiekt”, a następnie „Zobacz swoje opisy”.
-
Zasady dotyczące gości i płatności
-
- Umożliwienie gościom rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej
- Czy mogę ustawić takie same zasady dla wszystkich obiektów jednocześnie?
- Jak ustawić okres automatycznego zwolnienia z opłaty?
- Zarządzanie opłatami za usługi
- Aktualizacja zasad dotyczących internetu, zwierząt domowych i parkingu
- Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
- Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
-
- Czy do moich obowiązków należy wystawianie gościom faktur?
- Wyświetlanie danych kart kredytowych gości
- Jak ustawić preautoryzację kart gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach dotyczących zniszczeń
- Zarządzanie nieważnymi kartami kredytowymi
- Jak mogę zmienić preferencje dotyczące płatności i akceptowanych kart kredytowych?
- Ustawianie zasad dotyczących przedpłaty
- Jak mam obsługiwać płatności od gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o silnym uwierzytelnianiu klienta
- Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?
- Jak działa nowa funkcja płatności gotówką w ramach opcji płatności dostępnych dla gości
- Płatności: często zadawane pytania
-
- Przedstawiamy usługi płatności od Booking.com
- Płatności: często zadawane pytania
- Jak działają Płatności poprzez Booking.com
- Z jakimi kosztami wiąże się usługa Płatności poprzez Booking.com?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych kartach kredytowych
- Dokonywanie zwrotu na wirtualne karty kredytowe
- Kiedy aktywowane są wirtualne karty kredytowe
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat dla partnerów korzystających z usług connectivity
- Aktywowanie i przetwarzanie płatności przez Booking Holdings Financial Services
- Składanie skargi dotyczącej Booking Holdings Financial Services
- Często zadawane pytania: Booking Holdings Financial Services