Zarządzanie rezerwacjami gości
Gdy tylko ustawisz swój obiekt jako otwarty/dostępny do rezerwacji w Extranecie, potencjalni goście mogą zacząć dokonywać rezerwacji. Aby utrzymać obłożenie i efektywnie planować z wyprzedzeniem, ważne jest, aby być na bieżąco z rezerwacjami.
Co zawiera ten artykuł
Otrzymanie rezerwacji
Kluczowe jest załadowanie informacji o Twojej dostępności w naszym systemie, aby potencjalni goście mogli zobaczyć, kiedy mogą zatrzymać się w Twoim obiekcie. Gdy gość dokona rezerwacji w Twoim obiekcie, rezerwacja ta zostanie przez nas potwierdzona e-mailem, a Ty otrzymasz wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji Pulse. Pamiętaj, że nie możesz odrzucić rezerwacji.
Dostępność danego pokoju lub opcji zakwaterowania zostanie automatycznie zaktualizowana w naszym systemie i nie będzie już widoczna na naszej platformie.
Śledzenie rezerwacji
Aby skutecznie zaplanować pobyt gości, których możesz oczekiwać w swoim obiekcie, możesz wyświetlić podgląd wszystkich swoich rezerwacji. Znajdziesz je w zakładce Rezerwacje w Extranecie lub w aplikacji Pulse.
Możesz także śledzić rezerwacje, konfigurując powiadomienia w Extranecie lub aplikacji Pulse.
-
Twoje pierwsze kroki z Booking.com
-
- Ustawianie zasad pobytu
- Ustawianie godzin zameldowania i wymeldowania
- Zgłaszanie niewłaściwego zachowania gościa
- Ograniczenia dla nowych partnerów: karty kredytowe i przedpłaty
- Konfigurowanie funkcji odbioru kluczy
- Jak ustawić zasady działalności i metody płatności, zanim zaczniesz przyjmować rezerwacje?
- Jak przejrzeć informacje o rezerwacjach dokonanych w Twoim obiekcie
- Zarządzanie rezerwacjami gości
- Przekazywanie gościom informacji o zameldowaniu