Sprawdzanie raportów rezerwacji

Zaktualizowano 3 tyg. temu | Czas czytania: 4 min
Zapisz

Faktury prowizyjne bazują na terminach wymeldowania gości. Z tego artykułu dowiesz się, jak sprawdzić listę rezerwacji zawartych na fakturach w Extranecie i w aplikacji Pulse.


Co zawiera ten artykuł:


Czym jest raport rezerwacji?

Raport rezerwacji to przegląd wszystkich rezerwacji zawartych na fakturze, która została już wystawiona na Twój obiekt (fakturze prowizyjnej). Raporty rezerwacji zwykle służą do: 

  • Sprawdzania, czy wszystkie pobyty zostały poprawnie wykazane na fakturze obiektu.
  • Pobierania i zgłaszania salda faktury za rezerwację. 
  • Zgłaszania sporów co do niektórych rezerwacji, jeśli istnieje taka konieczność.

Należy pamiętać, że zmian w rezerwacjach należy dokonywać przed wystawieniem faktury. Aby dowiedzieć się, jak dostosować rezerwacje na czas, kliknij tutaj

Jeśli jakieś rezerwacje zostały dodane do faktury nieprawidłowo, zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak sobie z tym poradzić.

Jeśli zauważysz, że na fakturze brakuje jakichś rezerwacji, wyślij do nas wiadomość za pośrednictwem Poczty w Extranecie. 


Wyświetlanie listy rezerwacji w Extranecie

W zależności od tego, co widzisz w swoim Extranecie, istnieją dwa sposoby wyszukiwania list rezerwacji i zarządzania nimi. Jeśli widzisz sekcję Faktury w obszarze Finanse:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij Finanse, a następnie Faktury.
  3. Wybierz fakturę i w obszarze Działania kliknij Zobacz raport, aby sprawdzić, które rezerwacje są w niej zawarte. 
  4. Te same informacje są również dostępne w obszarze Finanse w zakładce Raporty rezerwacji. Na tej stronie musisz wybrać okres, który Cię interesuje.
  5. Aby pobrać miesięczny raport rezerwacji, kliknij Pobierz XLS lub Pobierz CSV.

Jeśli Twój obiekt korzysta z modelu Płatności poprzez Booking.com i Booking.com pobiera płatności za Twój obiekt: 

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij Finanse i wybierz Dokumenty i faktury.
  3. W sekcji Dokumenty wybierz fakturę, którą chcesz sprawdzić, i kliknij Zobacz raport.
  4. Te same informacje są również dostępne w obszarze Finanse w zakładce Raporty rezerwacji. Na tej stronie musisz wybrać okres, który Cię interesuje.
  5. Aby pobrać miesięczny raport rezerwacji, kliknij Pobierz XLS lub Pobierz CSV.

Aby dowiedzieć się, jak ustalamy prowizję, którą płacisz od otrzymanych rezerwacji, zapoznaj się z tym artykułem.


Przeglądanie faktur

 

Wszystkie swoje faktury możesz wyświetlić, przechodząc do zakładki Finanse i wybierając Faktury bądź Dokumenty i faktury

Przedstawione faktury pochodzą z bieżącego roku. Istnieje opcja „filtruj według roku”, która pozwala wybrać inny rok i wyświetlić starsze faktury. Pozwala ona cofnąć się o maksymalnie 5 lat*. 

*Pamiętaj, że po zmianie własności nie można wyświetlać faktur związanych ze starym właścicielem.

 

Oto jak sprawdzić listę rezerwacji uwzględnionych na fakturach w aplikacji Pulse:

  1. Zaloguj się do aplikacji Pulse.
  2. Dotknij Więcej, po czym wybierz FinanseFaktury. Jeśli masz kilka obiektów na naszej platformie, wybierz ten, którego fakturę chcesz sprawdzić.
  3. Dotknij wybranej faktury, aby zobaczyć więcej szczegółów.
  4. Aby wyświetlić fakturę w Extranecie, dotknij Zobacz w Extranecie.
  5. Aby pobrać fakturę na swoje urządzenie, dotknij Pobierz plik PDF.

Pobierz aplikację Pulse
 

Czy ten artykuł był pomocny?