Sprawdzanie raportów rezerwacji
Faktury prowizyjne bazują na terminach wymeldowania gości. Z tego artykułu dowiesz się, jak sprawdzić listę rezerwacji zawartych na fakturach w Extranecie i w aplikacji Pulse.
Co zawiera ten artykuł:
Czym jest raport rezerwacji?
Raport rezerwacji to przegląd wszystkich rezerwacji zawartych na fakturze, która została już wystawiona na Twój obiekt (fakturze prowizyjnej). Raporty rezerwacji zwykle służą do:
- Sprawdzania, czy wszystkie pobyty zostały poprawnie wykazane na fakturze obiektu.
- Pobierania i zgłaszania salda faktury za rezerwację.
- Zgłaszania sporów co do niektórych rezerwacji, jeśli istnieje taka konieczność.
Należy pamiętać, że zmian w rezerwacjach należy dokonywać przed wystawieniem faktury. Aby dowiedzieć się, jak dostosować rezerwacje na czas, kliknij tutaj.
Jeśli jakieś rezerwacje zostały dodane do faktury nieprawidłowo, zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak sobie z tym poradzić.
Jeśli zauważysz, że na fakturze brakuje jakichś rezerwacji, wyślij do nas wiadomość za pośrednictwem Poczty w Extranecie.
Wyświetlanie listy rezerwacji w Extranecie
W zależności od tego, co widzisz w swoim Extranecie, istnieją dwa sposoby wyszukiwania list rezerwacji i zarządzania nimi. Jeśli widzisz sekcję Faktury w obszarze Finanse:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij Finanse, a następnie Faktury.
- Wybierz fakturę i w obszarze Działania kliknij Zobacz raport, aby sprawdzić, które rezerwacje są w niej zawarte.
- Te same informacje są również dostępne w obszarze Finanse w zakładce Raporty rezerwacji. Na tej stronie musisz wybrać okres, który Cię interesuje.
- Aby pobrać miesięczny raport rezerwacji, kliknij Pobierz XLS lub Pobierz CSV.
Jeśli Twój obiekt korzysta z modelu Płatności poprzez Booking.com i Booking.com pobiera płatności za Twój obiekt:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij Finanse i wybierz Dokumenty i faktury.
- W sekcji Dokumenty wybierz fakturę, którą chcesz sprawdzić, i kliknij Zobacz raport.
- Te same informacje są również dostępne w obszarze Finanse w zakładce Raporty rezerwacji. Na tej stronie musisz wybrać okres, który Cię interesuje.
- Aby pobrać miesięczny raport rezerwacji, kliknij Pobierz XLS lub Pobierz CSV.
Aby dowiedzieć się, jak ustalamy prowizję, którą płacisz od otrzymanych rezerwacji, zapoznaj się z tym artykułem.
Przeglądanie faktur
Wszystkie swoje faktury możesz wyświetlić, przechodząc do zakładki Finanse i wybierając Faktury bądź Dokumenty i faktury.
Przedstawione faktury pochodzą z bieżącego roku. Istnieje opcja „filtruj według roku”, która pozwala wybrać inny rok i wyświetlić starsze faktury. Pozwala ona cofnąć się o maksymalnie 5 lat*.
*Pamiętaj, że po zmianie własności nie można wyświetlać faktur związanych ze starym właścicielem.
Oto jak sprawdzić listę rezerwacji uwzględnionych na fakturach w aplikacji Pulse:
- Zaloguj się do aplikacji Pulse.
- Dotknij Więcej, po czym wybierz Finanse i Faktury. Jeśli masz kilka obiektów na naszej platformie, wybierz ten, którego fakturę chcesz sprawdzić.
- Dotknij wybranej faktury, aby zobaczyć więcej szczegółów.
- Aby wyświetlić fakturę w Extranecie, dotknij Zobacz w Extranecie.
- Aby pobrać fakturę na swoje urządzenie, dotknij Pobierz plik PDF.
-
Prowizja, faktury i podatki
-
- Ponowne otwarcie obiektu po opłaceniu opóźnionej faktury
- Kiedy zostanie obciążone moje konto, jeśli płacę za pomocą polecenia zapłaty?
- Jak opłacić faktury?
- Edytowanie danych bankowych i danych do faktury
- Sprawdzanie raportów rezerwacji
- Wszystko na temat polecenia zapłaty
- Kwestionowanie faktur
- Kiedy wysłać dowód płatności
- Jak korzystać z noty uznaniowej
- Omówienie dodatkowych faktur