Możesz z łatwością poinformować nas o tym, że gość nie przybył do obiektu (nie przyjechał na miejsce i nie skorzystał z rezerwacji). Możesz to zrobić za pośrednictwem Extranetu lub aplikacji Pulse. Wystarczy wykonać poniższe kroki:
1. Przejdź do sekcji „Rezerwacje” w Extranecie i wybierz numer konkretnej rezerwacji.
2. Wybierz opcję „Oznacz jako niedojazd” po prawej stronie. Rezerwacja zostanie zapisana jako anulowana.
3. Zarówno Ty jak i gość otrzymacie potwierdzenie odwołania rezerwacji.
Możesz także wejść w zakładkę „Rezerwacje” w aplikacji Pulse, kliknąć numer rezerwacji i wybrać opcję „Oznacz jako niedojazd”.
Przycisk „Oznacz jako niedojazd” jest aktywny przez 48 godzin liczonych od godz. 00:00 po dacie zameldowania.
Ważne:
Zawsze informuj nas o niepojawieniu się gościa w obiekcie, abyś nie musiał płacić prowizji za niezrealizowane rezerwacje.
