Możesz z łatwością poinformować nas o tym, że gość nie przybył do obiektu (nie przyjechał na miejsce i nie skorzystał z rezerwacji):
1. Przejdź do sekcji „Rezerwacje” w Extranecie i wybierz numer konkretnej rezerwacji.
2. Wybierz opcję „Oznacz jako niedojazd” po prawej stronie. Rezerwacja zostanie zapisana jako anulowana.
3. Zarówno Ty jak i gość otrzymacie potwierdzenie odwołania rezerwacji.
Ważne:
Zawsze informuj nas o niepojawieniu się gościa w obiekcie, abyś nie musiał płacić prowizji za niezrealizowane rezerwacje.
O Centrum pomocy dla partnerów
Centrum pomocy Booking.com zostało stworzone z myślą o naszych partnerach – osobach takich jak Ty. Znajdziesz tu artykuły, które podpowiedzą Ci, jak dodać obiekt do naszej strony, jak również poradniki dotyczące przydatnych narzędzi w naszym Extranecie oraz wiele informacji dotyczących nowych funkcji i produktów, które pomogą Ci w zarządzaniu i rozwijaniu swojego biznesu.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Możesz z łatwością znaleźć potrzebne informacje, wysyłając nam wiadomość poprzez pocztę w Connect. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.