Gdzie mogę znaleźć informacje na temat rezerwacji?

Aby znaleźć informacje dotyczące rezerwacji, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij w zakładkę „Rezerwacje” w Extranecie.

2. W tym miejscu możesz filtrować rezerwacje według zakresu dat, daty dokonania rezerwacji lub daty zameldowania/wymeldowania. Możesz też skorzystać z okienka wyszukiwania, aby znaleźć rezerwacje w oparciu o inne słowa kluczowe, takie jak nazwisko gościa itp.

3. Każda rezerwacja zawiera następujące informacje:
- numer rezerwacji
- data dokonania rezerwacji
- imię i nazwisko rezerwującego
- data przyjazdu i wyjazdu
- status rezerwacji
- cena do zapłaty przez gościa i wysokość prowizji do zapłaty Booking.com

4. Po kliknięciu w numer rezerwacji zobaczysz także życzenia specjalne i uwagi gościa, a także dane kontaktowe gościa i informacje dotyczące karty kredytowej. 

Uwaga: aby zobaczyć dane karty kredytowej, należy wpisać ID obiektu i hasło. 

Dane można zobaczyć maksymalnie trzy 3 razy w ciągu 10 dni od momentu dokonania rezerwacji przez gościa.

Powrót do strony głównej

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Możesz z łatwością znaleźć potrzebne informacje, wysyłając nam wiadomość poprzez pocztę w Connect. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.