Jak mogę odstąpić od pobrania opłaty za odwołanie rezerwacji?

Nawet jeśli gość dokonał rezerwacji bezzwrotnej, może on poprosić o jej bezpłatne anulowanie.

W takim przypadku nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą, by to omówić. Oczywiście zawsze wyjaśniamy zasady rezerwacji klientowi, ale rezygnacja z naliczenia opłaty jest przyjaznym gestem, który zapobiega negatywnym opiniom oraz wywołuje pozytywne uczucia wśród naszych klientów.

Decyzja należy do Ciebie. Nasz zespół zaktualizuje dane w systemie oraz powiadomi klienta o Twojej decyzji.

W żadnym przypadku nie zostanie pobrana od Ciebie prowizja za odwołane rezerwacje.

Powrót do strony głównej

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Możesz z łatwością znaleźć potrzebne informacje, wysyłając nam wiadomość poprzez pocztę w Connect. Wiadomość dotrze do nas od razu, a my postaramy się na nią odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, zadzwoń do nas, korzystając z dowolnego numeru wymienionego w zakładce „Poczta”.