Jak wyliczana jest średnia ocena na podstawie opinii gości?

Za każdym razem gdy otrzymujesz opinię lub gdy opinia wygaśnie, system potrzebuje 48 godzin na synchronizację danych ze wszystkich platform (Extranet, strona obiektu itp.) z informacjami z Extranetu, które zostaną wyświetlone na stronie po zakończonej aktualizacji. Zatem data zatwierdzenia ostatnich opinii wpływa na datę aktualizacji danych.

Goście oceniają Twój obiekt przy pomocy 4 uśmiechniętych bądź smutnych emotikon, z których każda odpowiada ocenie 2,5. Średnią całej opinii obliczamy, dodając oceny wszystkich poszczególnych kategorii i dzieląc ich sumę przez całkowitą liczbę ocenionych kategorii.

Na przykład, sumujemy oceny dotyczące czystości, komfortu, lokalizacji, udogodnień, personelu oraz stosunku jakości do ceny i dzielimy ją przez 6 (nie bierzemy pod uwagę kategorii „bezpłatne WiFi”, ponieważ jest ona opcjonalna).

W związku z czym każda pojedyncza opinia nie ma natychmiastowego wpływu na średnią ocenę Twojego obiektu.

Po 24 miesiącach opinie automatycznie wygasają. Ponowne obliczenie średniej oceny Twojego obiektu i publikacja jej na stronie zajmują 48 godzin.

Opinie, które są starsze niż 24 miesiące, są automatycznie usuwane, aby gościom wyświetlały się jedynie najbardziej aktualne oceny. Oznacza to, że średnia ocena obiektu z czasem się zmienia.

Powrót do strony głównej Back to Partner Forum