Czy mogę zmienić rezerwację?

Kiedy gość dokonuje rezerwacji, jest ona od razu potwierdzana. Czasami goście chcą w późniejszym czasie wprowadzać zmiany w swojej rezerwacji.

Jeśli gość skontaktuje się z Tobą z prośbą o zmianę rezerwacji, poproś go o odwołanie jej poprzez e-mail z potwierdzeniem rezerwacji lub poprzez konto na Booking.com. Nie możesz wprowadzać zmian w rezerwacji w imieniu gościa.

Możesz wprowadzać zmiany w rezerwacjach (ceny lub daty) od dnia zameldowania w sekcji „Rezerwacje” w Extranecie:

Kliknij numer rezerwacji lub nazwę pokoju i wybierz opcję z menu po prawej stronie ekranu pod częścią „Zaktualizuj tę rezerwację”.

Aby dowiedzieć się więcej na temat odwoływania rezerwacji, zapoznaj się z tym artykułem.

Powrót do strony głównej Back to Partner Forum