Como posso consultar o valor que recebi na fatura?

Por favor, lembre-se que as faturas de comissão são baseadas na data de partida de suas reservas no mês anterior. 

Alterações e cancelamentos: qualquer alteração ou cancelamento deve ser atualizado em nosso sistema dentro de 48 horas após a partida do hóspede.

Você pode fazer essas alterações seguindo estas etapas:

  1. Faça login na extranet e selecione “Reservas”.
  2. Clique na reserva relevante e selecione as opções que se aplicam em “Atualizar esta reserva”, no lado direito da página.


Para obter mais informações, sugerimos que você leia "Um guia visual passo a passo para conciliar suas reservas".

Você recebeu uma fatura adicional, bem como a sua fatura habitual de comissão? Você pode obter mais informações aqui: "Por que recebi uma fatura adicional
?".

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