Como vejo se minha fatura está paga?

Você pode ver o histórico das faturas que você recebeu de nós seguindo estas etapas:

  1. Faça o login na extranet e clique em "Financeiro".
  2. Selecione "Faturas" na lista e você verá um registro de pagamentos. Verde indica uma fatura paga, enquanto itens pendentes são exibidos em vermelho.

Se você tiver um débito direto configurado em sua conta, a fatura ficará verde no dia em que um pedido de pagamento for enviado ao seu banco.

Se o pagamento de débito direto falhar, a fatura aparecerá novamente em vermelho, indicando que ainda deve ser paga.

Voltar à página inicial

Não encontrou o que procura?

Você pode encontrar facilmente as informações que precisa, enviando uma mensagem para nós pela sua caixa de entrada no Connect. O recebimento é imediato e responderemos dentro de 24 horas. Para assistência imediata, você pode nos ligar nos telefones informados na sua caixa de entrada.