Como vejo se minha fatura está paga?

Você pode ver o histórico das faturas que você recebeu de nós seguindo estas etapas:

  1. Faça o login na extranet e clique em "Financeiro".
  2. Selecione "Faturas" na lista e você verá um registro de pagamentos. Verde indica uma fatura paga, enquanto itens pendentes são exibidos em vermelho.

Se você tiver um débito direto configurado em sua conta, a fatura ficará verde no dia em que um pedido de pagamento for enviado ao seu banco.

Se o pagamento de débito direto falhar, a fatura aparecerá novamente em vermelho, indicando que ainda deve ser paga.

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