Eu uso um channel manager, mas não recebi os dados de cartão de crédito de uma reserva. O que devo fazer?

Se você optou por ‘reservas de última hora sem cartão de crédito’:

Você pode verificar se isso está configurado para sua propriedade ao fazer login na sua extranet e clicar na aba ‘Propriedade’ e selecionar ‘Configurações’. Você pode fazer quaisquer alterações aqui.

É bom lembrar que solicitar os dados de cartão de crédito pode reduzir a taxa de conversão das reservas na sua propriedade, já que os clientes normalmente preferem fornecer menos dados.

Se você não optou por ‘reservas de última hora sem cartão de crédito’:

Você pode obter os dados de cartão de crédito na aba ‘Reservas’ da sua extranet. Se este for um problema recorrente, entre em contato com seu provedor de channel manager para garantir que os dados de cartão de crédito estejam sendo transmitidos para você.

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