Por que uma reserva da Booking.com não está sendo exibida na minha conta de channel manager?

Se você não recebeu um e-mail sobre uma reserva:

Verifique novamente sua caixa de entrada, já que ele pode ter caído na pasta de Spam. Você também pode conferir os dados de contato cadastrados para sua propriedade. Você pode conferi-los e fazer quaisquer alterações clicando na aba ‘Conta’ no canto superior direito da extranet e selecionando ‘Contatos’.

Se nenhuma das sugestões acima se aplica, entre em contato com seu provedor de channel manager, que pode verificar se eles receberam os dados de reserva. Se eles não receberam, podem entrar em contato com a equipe da Booking.com para resolver o problema.

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