Dicas úteis para você usar ao mandar mensagens para os hóspedes.

Se você precisar entrar em contato com os hóspedes por e-mail, é melhor fazer isso da forma mais clara e simples possível.

Aqui vão algumas dicas:

- No início do e-mail, lembre-se de sempre se dirigir ao hóspede pelo nome.

- Mencione o número da reserva e explique o motivo do contato.

- Coloque as dúvidas e informações em tópicos ou frases simples.

- Diga ao hóspede que você está disponível para responder a qualquer pergunta.

- Encerre a mensagem incluindo o seu nome, cargo e os dados de contato.

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