Onde posso encontrar as mensagens trocadas entre o hóspede e minha propriedade?

Você pode visualizar toda a comunicação entre o hóspede e sua propriedade na extranet:

1. Clique na aba "Reservas" na extranet e selecione filtros de datas para encontrar a reserva mais facilmente.

2. Clique no nome do hóspede ou no Número de referência e você poderá ver todas as mensagens em "Comunicação com o hóspede".

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Não encontrou o que procura?

Você pode encontrar facilmente as informações que precisa, enviando uma mensagem para nós pela sua caixa de entrada no Connect. O recebimento é imediato e responderemos dentro de 24 horas. Para assistência imediata, você pode nos ligar nos telefones informados na sua caixa de entrada.