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• No caso de não-comparecimentos, cancelamentos e overbookings (quando o hóspede foi realocado).
• Se suspeitarmos que uma avaliação não é verdadeira e pode ser usada para atingir um concorrente, nós a excluiremos totalmente.

Também excluímos comentários se eles estiverem contra nossas orientações:

• Quando a avaliação inclui linguagem abusiva, xingamentos, comentários discriminatórios, ameaças de violência, ou pontos de vista pessoais políticos ou religiosos.
• Quando a avaliação promove atividades ilegais.
• Se ela inclui dados de contato como números de telefone, endereços, e-mails ou links para sites.

Observação: quando comentários são excluídos devido à violação das políticas, a nota continuará on-line.

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