As descrições exibidas na página da sua propriedade na Booking.com são geradas automaticamente, com base nas informações que você inseriu na extranet, como suas instalações, detalhes do quarto e localização.
Por isso, se você quiser atualizar as instalações na sua descrição, a maneira mais fácil é atualizar as informações das instalações na seção "Instalações e serviços".
Caso você queira atualizar as informações dos seus quartos, acesse o item "Comodidades do quarto", na aba "Propriedade" da sua extranet. Você pode marcar ou desmarcar todas as comodidades e instalações que quiser adicionar ou remover.
Se na sua descrição você encontrar distâncias incorretas até pontos de interesse regionais, recomendamos que você confira primeiro se a localização da sua propriedade está correta no nosso sistema. Para isso, confira a página da sua propriedade na Booking.com. Assim, você nos ajuda a identificar a origem do problema.
Se a localização da sua propriedade estiver incorreta, entre em contato conosco e nossa equipe de conteúdo analisará a situação.
Se você encontrar algum fato incorreto na sua descrição atual, que não corresponder às suas instalações, nos informe seguindo as etapas abaixo:
- Faça o login na extranet e clique na aba "Propriedade".
- Clique em "Ver suas descrições".
- Clique em "Solicitar uma correção" embaixo de "Descrição da propriedade" ou embaixo das descrições de quarto que você deseja alterar. Escreva na caixa de texto, sendo o mais claro e específico possível. Tópicos são uma maneira rápida de incluir informações.
- Role até o final da página e clique em "Enviar pedido" quando tiver terminado. Nossa Equipe de Conteúdo irá processar o pedido em até uma semana.
Observação: Em média, os clientes Booking.com passam menos de 2 minutos na página da propriedade e apenas leem 18% da descrição da propriedade. Se você quiser compartilhar informações adicionais sobre a estadia com seus hóspedes, recomendamos que você use nossos modelos de mensagem automáticos.
Para ajudar você a se destacar e atrair mais hóspedes, desenvolvemos a Nota da Página da Propriedade. Propriedades com uma nota de 100% podem atrair 18% mais reservas por terem um perfil completo e atrativo. Para mais informações sobre o comportamento de reserva dos hóspedes e como ele se relaciona à página da sua propriedade, veja este vídeo.
Lembre-se que todos os pedidos relacionados a descrições são avaliados por nossa Equipe de Conteúdo. A equipe toma decisões sobre alterações em potencial com base em melhores práticas e nas orientações da empresa. Veja alguns dos possíveis motivos que podem levar seu pedido a ser recusado:
- Nossas descrições são escritas de acordo com orientações globais com base no que aprendemos com o comportamento dos clientes no nosso site.
- Nós não copiamos e colamos textos pois isso teria um impacto negativo em SEO (Otimização para Mecanismos de Busca) e pode não estar em conformidade com nossos critérios globais.
- Nossos textos são curtos e simples, e fazemos questão de incluir detalhes sobre os quais os hóspedes têm mais interesse
