Porque é que uma reserva Booking.com não está a aparecer na minha conta de channel manager?

Se não recebeu um e-mail sobre uma reserva:

Verifique novamente sua caixa de entrada, pois talvez tenha ido para a pasta de lixo electrónico. Também pode verificar os dados de contacto usados para registar a sua propriedade. Pode verificar estes dados e fazer alterações clicando no separador "Conta" no canto superior direito da extranet e seleccionando "Contactos".

Se nenhuma das opções acima se aplicar, por favor, contacte o seu provedor de channel manager para que verifique se recebeu os dados da reserva. Caso não tenha recebido, pode contactar a equipa Booking.com para resolver o problema.

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