Tenho de pagar comissão em caso de não comparência?

Em caso de não comparência, não terá que pagar comissão. Certifique-se de que estas reservas estão marcadas correctamente no sistema, seguindo estes passos:

1. Clique no separador "Reservas" na Extranet, e clique no número de uma reserva específica.

2. Seleccione "Marcar como não comparência" no lado direito da página. Ficará guardado como um cancelamento. Você e os hóspedes receberão um e-mail de confirmação.

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Não encontra aquilo que procura?

Pode encontrar a informação que procura facilmente, ao enviar-nos uma mensagem através da sua caixa de entrada Connect. Vamos recebê-la imediatamente e tentamos responder dentro de 24 horas. Caso necessite de assistência imediata, contacte-nos através de algum dos números de telefone que se encontram na sua caixa de entrada.