O que é um channel manager e como me pode ajudar na fixação de preços?
Descubra como um channel manager pode ajudar a poupar tempo e a gerir os seus preços e disponibilidade nos diversos canais de distribuição de forma mais eficiente.
Um channel manager é um provedor de serviços que liga o sistema de gestão de propriedades (PMS) que usa para gerir os seus quartos e preços com plataformas online como Booking.com.
Permite-lhe atualizar automaticamente as suas tarifas, disponibilidade e reservas em diversas plataformas ao mesmo tempo. Se não tiver um PMS, alguns channel managers poderão facultar-lhe um.
Como pode um channel manager ajudar o seu negócio?
Caso esteja a vender os seus quartos em mais do que uma plataforma online, o channel manager irá poupar-lhe tempo e trabalho. Concentrando-se apenas num lugar, pode atualizar os seus preços em todos os provedores online de forma rápida e fácil.
Também é muito menos provável que tenha situações de sobrerreserva (overbooking), uma vez que, após venda do quarto, o mesmo será removido automaticamente de todos os outros provedores online – eliminando a probabilidade de sobrerreserva.
Para além de reduzir os casos de sobrerreserva, o channel manager ajuda a aumentar a sua receita. Sempre que receber um cancelamento, o seu channel manager irá repor o quarto automaticamente nos canais online, aumentando a probabilidade de receber uma nova reserva para esse quarto.
Adicionalmente, pode monitorizar o seu desempenho nos seus provedores online. Aceder a estes dados pode ajudar na sua tomada de decisão sobre onde vender os seus quartos e a que preço.
Se estiver a gerir várias propriedades, o channel manager também pode agilizar o processo de registo, pois é possível registar as suas propriedades em vários canais de uma só vez.
Como encontrar o channel manager mais apropriado para si
Para decidir que channel manager usar, consulte este guia.
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Trabalhar com Provedores de Conectividade
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- Como reabrir a disponibilidade utilizando o seu channel manager se os clientes fizerem check-out antecipado
- Gerir tarifas no seu channel manager
- Fechar a disponibilidade dos quartos ou unidades usando um channel manager
- Configurar quartos ou unidades no seu channel manager
- Gerir a sua disponibilidade através do seu provedor de conectividade
- Configurar preços por cliente através do seu provedor de conectividade
- Entender os modelos do preço por cliente